Leiter Kundendienst AT + CH (m/w/d)
Wien
SamCool ist eine Tochtergesellschaft der Firma Walter Bösch GmbH & Co KG und verantwortlich für den Vertrieb von Klimaanlagen und Wärmepumpen der Marke SAMSUNG in Österreich und Schweiz.
Details
Deine Aufgaben
- Aufbau eines After-Sales Dienstleistungs- Portfolio für die Produktbereiche Klimaanlagen und Wärmepumpen
- Ermittlung der Kundenpotentiale, der Bedürfnisse und der Entscheidungsträger
- Definition von Prozessen und Implementierung von Tools zur Disposition, Verrechnung und Steuerung der Kundendienst-Organisation
- Rekrutierung und Führung von Techniker*innen an unterschiedlichen Standorten zur
- Erfüllung des Dienstleistungs- Portfolios
- Pflege von Kundenbeziehung zu Stammkunden
- Verantwortung zur wirtschaftlich nachhaltigen Entwicklung
Dein Profil
- Technische Ausbildung (HTL, Hochschulstudium) optimal kombiniert mit einer betriebswirtschaftlichen Weiterbildung
- Erfahrung im Aufbau von Service-Organisationen
- Know-How im HLK-Bereich, sowie hohe Verkaufsaffilität
- Führungserfahrung und HandsOn Mentalität
- Reisebereitschaft
- Innovativ und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Die Möglichkeit den persönlichen Beitrag zur Energiewende zu leisten
- Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
- Gleitendes Arbeitszeitmodell und Homeoffice-Möglichkeit
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
- Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
Ansprechpartner
Herr Martin Köb, Geschäftsführer
www.samcool.at